Accountverificatie (KYC) bij Nalu Casino
Nalu Casino verifieert je account om je identiteit, woonadres en betaalmethode te bevestigen. De controle start bij registratie met basisgegevens en wordt verplicht zodra je wilt opnemen of wanneer interne controles een extra check vragen.
- Identity (ID/Passport): Nalu Casino vraagt een foto of scan van een geldig paspoort of nationale identiteitskaart. Het document moet volledig zichtbaar zijn (alle hoeken), in kleur, en leesbaar met naam, geboortedatum, documentnummer en geldigheidsdatum. Bij een selfie-check upload je een selfie met je ID naast je gezicht om te bevestigen dat het document bij jou hoort.
- Address proof: Nalu Casino accepteert een recent bewijs van adres, afgegeven binnen de laatste 90 dagen. Voorbeelden: bankafschrift, energierekening, internet/telecomfactuur of een officiële brief van overheid of gemeente. Het document moet je volledige naam en hetzelfde adres tonen als in je accountprofiel.
- Payment method: Nalu Casino controleert de betaalmethode die je gebruikt voor stortingen en opnames. Bij een betaalkaart lever je een foto van de voor- en achterkant aan, met het middelste deel van het kaartnummer afgeschermd (alleen de eerste 6 en laatste 4 cijfers zichtbaar) en de CVV afgeschermd; naam en vervaldatum blijven zichtbaar. Bij e-wallet of bankoverschrijving vraagt Nalu Casino een screenshot of afschrift waarop je naam, het rekeningnummer/IBAN (of wallet-ID) en een transactie naar Nalu Casino zichtbaar zijn.
Wanneer KYC nodig is: bij de eerste opname, bij wijziging van profielgegevens (naam, adres), bij het toevoegen of wijzigen van betaalmethode, bij ongebruikelijke accountactiviteit, en wanneer stortingen en opnames niet op dezelfde naam staan.
Doorlooptijd: na het uploaden beoordeelt Nalu Casino documenten doorgaans binnen 24–48 uur. Bij onduidelijke foto’s, ontbrekende pagina’s, afgeschermde velden die zichtbaar moeten blijven of een adresdocument ouder dan 90 dagen loopt dit op tot 3–